Facebook精准数据分析案例分享

Facebook是美国一个提供社交服务的网站，其单日用户数量已经突破十亿大关。Facebook创始人扎克伯格的团队一直将主要精力放在研究用户的行为数据上，以求实现精准的广告推送。用户的行为包括点赞、分享、留言、点击页面等。
在当今时代，互联网巨头对数据信息的研究分析达到了一个新的高度，他们比拼的不是数据的量，而是数据的质。也就是说，哪家企业分析的数据准确，哪家企业就能在未来获得话语权。而Facebook致力于精确的数据分析。
那么这里就产生了一个疑问，Facebook是如何致力于精确的数据分析的?这一个问题的答案在Facebook的博客上。Facebook博客这样宣称，通过对用户的情绪数据进行精确分析，就能够判断用户是否处于热恋阶段、是否准备约会、是否打算结婚以及是否准备分手等。换句话说，Facebook通过精确的数据就可以更早地洞察情侣之间的感情状况，甚至可以比情侣双方更早察觉彼此之间的爱意。
无论是传统的见面交往，还是社交网络聊天，确立恋爱关系的过程都会经历一个表露“爱意”的过程。美国研究院卡洛斯认为，“随着彼此之间交往时间的增多，社交网络中的用户在表露爱意期间会释放更多的信号，这个信号就是对方Facebook留言板上的帖子。而一旦确立了恋爱关系，这两人Facebook留言板上的帖子数量会出现下降趋势。这是因为恋爱期间的情侣更愿意花费时间在现实的相处上。”

Facebook通过对用户数据的精确分析得出这样一个结论：在正式成为情侣前的50天里，两人之间的发帖互动越来越频繁。而正式成为情侣后，两人互相发帖的数量有所下降。
这个现象与卡洛斯的结论不谋而合，情侣在确立关系后，双方相处的时间增加，线上互动的时间自然相对减少。卡洛斯说：“Facebook的数据还显示了另一个有趣的现象，当情侣确立关系后，两人互动的内容会更加甜蜜。”
此外，Facebook根据情侣收听音乐的习惯做数据分析，并得到准确的结论。当时，Facebook通过让用户分享自己的音乐歌单，积累了大量的用户收听音乐习惯的数据。Facebook对情侣之间的情感关系与音乐这两个内容进行数据分析，最终得出了一个情侣确定恋爱关系以后喜欢收听的音乐榜单。在情人节当天，Facebook公布了这个有趣的榜单，取得了极为不错的传播效果。如图所示。

情侣用户最喜爱的歌曲TOP 6

Facebook通过对精确的数据进行分析，并且将这些分析的结果应用于数据的推荐上，带给了用户更美好的体验。有数据表明，Facebook在近几年的时间内收集了超过300PB（1PB=1024TB，1TB=1024GB）的数据信息。
收集了如此多的精确数据，Facebook到底要将其应用到哪些方面呢?接下来就为大家介绍Facebook应用数据的4个领域。
1.搜索
在搜索方面，其实Facebook并不占优势，甚至还有很大劣势。不过，如今的Facebook正在做出改变。
例如，一对情侣或者夫妇想要前往夏威夷度假，谷歌会根据用户的搜索记录推荐夏威夷知名的海滩、景点和饭店，但最后的推荐效果却十分一般。而Facebook通过收集的海量用户数据进行逐一对比，挑选出曾经去过夏威夷旅游的用户好友，将他们的旅游感受、酒店评价、景点观后感等推荐给用户。
因此，Facebook与谷歌的推荐指南肯定会出现巨大的差异。当然，对于Facebook来说，这场对决自己更占优势是因为自己拥有着更为巨大的数据挖掘潜力。

2.广告
Facebook将用户的体验作为第一要务。而广告的插入时机、时长、种类等因素会极大地影响用户的体验。Facebook通过精确的数据分析，在扩展广告业务的过程中，确保用户的体验不会受到太大影响。
基于云计算的数据营销公司IgnitionOne发布过这样一组数据：Facebook近两年增长态势依旧良好，截止到2018年，其移动广告收入高达850亿美元。
3.图谱搜索
Facebook开放了图谱搜索。图谱搜索用来描述某个人和他的朋友、熟人、喜爱的明星等之间建立起的关系网。这一功能与传统的关键字类型搜索相比，能够满足用户更深层次的需求。通过图谱搜索，用户可以更快速地找到自己所需的内容。
比如，当用户想搜索××电影并且想要找到有相同爱好的朋友时，他就可以搜索“我的好友中有谁曾经看过××电影”，这时Facebook会推荐一大堆好友名单，用户可以选择其中的某些好友与之交流。
Facebook的图谱搜索推出后，人们自然会将其与谷歌搜索进行对比。通过谷歌搜索信息时，我们得到的结果往往是已经存在的信息，例如搜索“世界历史”，通常只能出现关于这几个关键字的数据信息。而Facebook上的搜索结果是某些好友曾经留下的言论，这些言论更能满足用户内心深处的隐性需求。
4.电子商务交易平台
电子商务一直是Facebook收入的稳定来源之一。2017年，全球电商市场规模达到2.304万亿美元，同比增长24.8%，面对如此庞大的市场，Facebook早早推出了购物“按钮”，帮助某些品牌在社交平台上进行零售。
不过Facebook的野心远不止于此。它测试具备独立交易的电商平台时，美国科技新闻网对此报道称，Facebook的这一举动，将会让众多的网络交易平台感到“失眠”，包括网络交易平台eBay和交易信息发布平台Craigslist。
目前，各大互联网巨头都希望成为用户的“钱袋”，包括谷歌、苹果、亚马逊等。这其中Facebook又拥有得天独厚的优势：Facebook的图谱搜索能够加强用户与Facebook之间的联系，使用户对Facebook的依赖与日俱增。未来，电子商务有可能就是Facebook的主要发展方向。

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