社群项目如何冷启动

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有位妈妈对母乳喂养很有经验,于是开发了母乳喂养的课程进行销售。这个项目的弊端是顾客几乎不会复购,而且壁垒低。于是她开始做妈妈社群,希望可以做一个全面、系统的育儿课程。但是她不知道做妈妈社群要打造一个什么样的人设才能更吸引人,是“专家”还是“妈妈”,是做免费社群还是做付费社群?

我的建议主要有两点。

第一,初期打造个人IP,提高自己的行业地位和专业度。如果又是“妈妈”又是“专家”,那效果会更好。不过,从过往案例来看,“妈妈”身份的成功率比“专家”身份的成功率高,比如某公号主,定位××妈妈,曾经一个月售出价值千万元的母婴用品。

第二,付费社群和免费社群都要做。付费社群和免费社群最大的区别就是社群负责人的责任心。付费社群需要负责人投入大量的时间、精力,特别是运营初期,必须得解决社群成员的问题,而且还要非常注重社群氛围的维护。

免费的社群,责任人可以不用特别花精力去经营,但是活跃度一般很难超过一个月。一般来说,免费社群是用来给付费社群导流的,运营者可以考虑设置群解散的功能,制造一种紧迫感、价值感,将顾客往付费社群引导,在付费社群做顾客沉淀。

因此,做免费社群还是做付费社群,需要结合自己的项目特点和顾客需求而定。

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