用户运营

2022-03-29陈海飞阅读(1913)

用户画像就是与该用户相关联的数据的可视化展现，一言以蔽之：用户信息标签化。通过精确的用户画像，能更加深入地了解客户，解决用户痛点，从而让产品更加具有生命力。本文结合案例详细讲解什么是用户画像，以及用户画像的方法论，让读者在实际用户画像过程中...

2021-09-02陈海飞阅读(1154)

用户如何做产品的冷启动，是很多创业产品都面临的现实问题。这个问题其实相当个性化，不是所有的冷启动方法都适用于大家。那么在这里只给大家提供一些冷启动的思路和提升效率的建议。 一、定义用户时的注意事项 产品冷启动最重要的一个层面就是在冷启动的初...

2021-09-02陈海飞阅读(4055)

从产品本身的发展模型来看，产品的发展大致可以分为四个重点阶段，分别是产品探索期、产品成长期、产品成熟期、产品衰退期。在产品所处的不同发展阶段，用户运营需要从不同侧重点关注产品。 产品的四个发展阶段曲线图 用户运营是产品在全阶段都需要关注的重...

2021-09-02陈海飞阅读(1881)

基于定义，我们会发现用户运营就是围绕人做两件事：一件事情是让产品体验不断优化，另一件事情是让产品上的新老用户“玩”得更爽。基于这两件事，最后促进产品成交变现。在这个过程中，产品不断迭代，用户也在经历一个“从0到1”的漫长时期，运营的难度是非...

2021-03-01陈海飞阅读(1100)

大家好。 这里是《蔡钰·商业参考》，我是蔡钰。 不管哪个行业，哪怕是行业龙头，只要置身市场里，永远会忧虑的一个问题是：「怎么才能避免我不知道的玩家，用我没想到的玩法挤进我的赛道，把我挤出去？」这个问题很难回答，因为相当于是在问自己「有什么事...

2020-07-29陈海飞阅读(756)

背景： 美国玩具行业的“孩之宝”公司生产的变形金刚玩具，曾在美国市场上非常走俏，后来该公司将目光瞄准了中国市场。他们认为，在当时虽然中国人的收入水平比较低，但是独生子女政策使家庭对子女智力开发和教育非常重视，变形金刚玩具在中国市场具有很大潜...

2020-07-29陈海飞阅读(2244)

背景： 对于可口可乐这个世界上最大的软饮料制造商来说，消费者的态度是至关重要的。世界各地的消费者似乎都喜欢可口可乐这个产品和品牌。可口可乐80%的营业收入是从海外市场获得的。尽管文化差异巨大，世界各地的人们的首选饮料仍是可口可乐。这样的品牌...

2020-07-16陈海飞阅读(1056)

PS：此文章是我读《精益营销第一课：产品冷启动》这本书摘录的，这本书里面所讲的很多点都与我不谋而合，推荐所有营销人员阅读。 直播App映客上线初期，新增用户不足，映客天使投资人、昆仑万维CEO周亚辉研究映客一个星期之后，就给映客CEO奉佑生...