1、TRIM函数：去除空格 demo：TRIM(A3) 2、SUBSTITUTE 函数：替换字符 demo：SUBSTITUTE(A5," ","") 3、REPLACE函数：替换字符 demo：REPLACE(A2,8,4,"****") 4、CONCATENATE函数： 字符拼接 demo：CONCATENATE(A2,B2,C2) …
方差分析又称“变异数分析”，是R. A. Fisher发明的，用于两个及两个以上样本均数差别的显著性检验，由于各种因素的影响，研究所得的数据呈现波动状。造成波动的原因可分成两类，一是不可控的随机因素，另一是研究中施加的对结果形成影响的可控因素。 本章将详细介绍如何使用Excel2007的统计函数以及数学工具进行单因素方差分析、无重复双因素方差分析和…
时间序列是指按时间顺序排列的随机变量的一组实测值，观察的时间可以是年份、季度、月份或其他任何时间形式。在进行时间序列分析时要绘制时间序列图，分析时间序列图可以从运动的角度认识事物的本质，如几个时间序列之间的差别、一个较长时间序列的周期性，或对未来的情况进行预测。 在Excel 2007中，可以通过散点图来绘制时间序列图，也可以通过折线图来绘制。折线…
例2.9 标准正态分布的概率分布图绘制 试应用Excel绘制标准正态分布的概率密度函数图和分布函数图。 具体操作步骤如下： Step 01：新建工作表“例2.9标准正态概率分布图的绘制.xlsx”，创建数据系列，这里选择−2.4～2.4的数据（读者可自行选取），如图2.87所示。 Step 02：计算标准正态分布的概率值。单击B2单元格，在编辑栏中…
正态分布（normal distribution）又名高斯分布（gaussian distribution），是在数学、物理及工程等领域都非常重要的概率分布，尤其是在统计学的许多方面有着重大的影响力。 略过理论部分，直接说实践。 例2.8 正态概率分布图的绘制 假定某种植物种子的重量呈正态分布，种子的重量均值为0.5g，三种可能标准差分别为0.05…
箱图（box plot）也称箱须图或盒须图（box-whiskerplot），也叫框线图，用于反映一组或多组连续型定量数据分布的集中趋势和离散趋势。 箱图的中心位置为中位数（P50 ）；箱子的长度表示四分位数间距，两端分别是上四分位数P75 和下四分位数P25 ；箱两端的“须”一般为最大值与最小值，如果资料两端值变化较大，两端也可采用P99.5 与…
散点图（scatter chart）是以直角坐标系中各点的密集程度和变化趋势来表示两种现象间的相关关系，常用于显示和比较数值，例如科学记数、统计和工程数据等。当要在不考虑时间的情况下比较大量数据点时，使用散点图比较数据方便直观。散点图中包含的数据越多，比较的效果就越好。 散点图不仅可以显示数据的变化趋势，更多的是被用来描述数据之间的关系，例如几组数…
线图（line chart）是用点和点之间连线的上升或下降表示统计指标的连续变化趋势的统计图，它反映事物连续的动态变化规律，适用于描述一个变量随另一个变量变化的趋势。 线图有普通线图（line chart）和半对数线图之分。通常，普通线图纵坐标是因变量或统计指标，横坐标是解释变量，纵、横轴均为算术尺度。 半对数线图（semi-logarithmic…
误差条图（errorbar chart）是用条图或线图表示均数的基础上，在图中附上标准差的范围，以此反映数据个体值散布情况的一种统计图。 例2.4 误差条图的绘制 某医学调查小组统计了四种营养素喂养小白鼠三周后所增体重（克）的均数和标准差，数据如表2.3所示，试作误差条图。 下面具体介绍误差条图的绘制，具体操作步骤如下。 Step 01：新建工作表…
当有一个分类指标、两个或两个以上统计指标时，宜绘制分段条图。下面举例是说明分段条图的绘制方法。 例2.3 分段条图的绘制 某地选取青、中、老三代各若干人，通过检测获得其结核菌素阳性率分别为30.20%、42.32%和51.29%，其中强阳性率分别为2.05%、5.88%和12.69%，试绘制一张统计图。 强阳性率为阳性率的一部分，因此可以将阳性率分…
单式条形统计图中的数据是用一种直条来表示的，用两种直条表示不同数量的条形统计图，叫复式条形统计图。复式直条图具有一个统计指标，两个分组因素。 例2.2 绘制产品销售的复式直条图 某公司统计了2010年前五个月产品的销售情况，原始数据如表2.2所示。试用Excel绘制产品销售的复式直条图。 采用Excel 2007中柱形图绘制产品销售的复式直条图，具…
直条图（bar chart）是在直角坐标系中，用相同宽度长条的不同长短或高低来表示数量多少的一种图形，也可在同一张图表中用不同颜色或阴影的条形表示研究对象中不同的各组，能直观地进行数量对比。 直条图一般适用于内容较为独立，缺乏连续性的数量资料，用来表示有关数量的多少，特别适用于性质比较相似的间断性资料。 直条图按直条是横放还是竖放分卧式和立式两种，…
Netflix通过对用户的广泛调取得出了《纸牌屋》导演与男主角的人选，获得了成功（Netflix如何通过数据分析造就《纸牌屋》）；Facebook通过抽取特定人群的数据洞察出了情侣间互动的规律，从而带给用户更美好的体验（Facebook精准数据分析案例分享）；李毅通过随机调查用户日常购买水果的品种，取得了事业上的成功（正确数据分层因素商业经营案例）…
正确数据分层商业经营案例 我的朋友李毅在老家的某个小区开了一家水果店，但销量一直平平，店铺只能算是勉强在维持。李毅以前没有开过类似的店铺，经验有所欠缺，遇到这样的问题，他也不知道该如何解决。 一次我到外地出差，地点恰好就在李毅的老家附近，于是我登门拜访、“蹭吃蹭喝”。酒过三巡、菜过五味之后，李毅便向我诉说他的苦恼，并问我有没有好的解决办法。 我问他…
一直以来，数据被认为是企业的隐形财富。企业通过深入挖掘，找到有价值的数据，对其进行着重分析，最终描绘出用户画像，实现精准营销。因此，数据必须是有价值的，换言之，数据必须是可以使用的。 百度创始人李彦宏认为，“过去的人们不管产生了多少数据，其实都是在做无用功，因为我们无法利用这些数据，所以从这个意义上讲，传统产业及互联网产业在数据分析上都不占优势。我…
Facebook是美国一个提供社交服务的网站，其单日用户数量已经突破十亿大关。Facebook创始人扎克伯格的团队一直将主要精力放在研究用户的行为数据上，以求实现精准的广告推送。用户的行为包括点赞、分享、留言、点击页面等。 在当今时代，互联网巨头对数据信息的研究分析达到了一个新的高度，他们比拼的不是数据的量，而是数据的质。也就是说，哪家企业分析的数…
《纸牌屋》根据同名小说与英国同名迷你剧改编而成，它的成功其实离不开Netflix精确真实的数据收集。 2012年对于美国网络视频市场来说具有里程碑的意义。这一年美国用户通过互联网观看的数量超过了家庭电视观看的数量。这意味着通过网络收看视频成为主流。 Netflix是最早尝试将数据分析运用到媒体行业的公司，它准确定位用户，使收集的数据极为真实，因此也…
我们在收集数据时，最常见的三个问题就是不知从何处下手、收集的数据无用、收集的数据不全面。这三个误区往往会导致收集的数据不准确，从而影响后续的数据分析环节。 一、 不知从何处下手 上司安排刚入职没多长时间的数据分析师小李做一项人力资源数据的分析。小李以前也没做过人力资源方面的分析，虽然说也知道一些基本的知识，可真正做起来还是不知道怎么下手。但上司安排…
数据库是指根据数据结构组织、存储和管理数据的“仓库”，它是建立在计算机存储设施基础之上的。 通俗来讲数据库就是一种电子化的“柜子”，里面存放着各种电子文件，用户可以对“柜子”中的电子文件进行新增、更新、删除等操作。 在进行数据分析时，我们常常需要将某些数据放入这样的“仓库”中，依据企业管理层的需求进行相应的处理。比如，企业人事部门的员工档案，包括姓…
对市场调查的主体流程有了深入了解后，你还需要清楚如何完善市场调查报告，它一般包括以下几个方面。 （1）调查目的 调查报告中要将此次市场调查的目的列举出来。例如，某次市场调查的目的是考察竞争对手的市场规模情况。 （2）调查对象 市场调查对象一般包含消费者、零售商、批发商，零售商与批发商为出售产品的商家，消费者为使用该产品的客户。这里需要注意的是，当以…
市场调查 市场研究又称为市场调查，它实际上是指运用科学的方法，有目的地搜集、记录、整理市场的相关信息资料，从而了解市场的现状及其发展趋势，为决策者提供客观的、正确的资料。 市场调查的内容包括市场环境调查，例如对经济环境、社会文化环境等的调查；市场基本状况调查，例如对市场规范、总体需求量、市场占有率等的调查；客户调查，例如对现有客户、潜在客户的调查；…
市场研究知识 市场研究又称为市场调查，它实际上是指运用科学的方法，有目的地搜集、记录、整理市场的相关信息资料，从而了解市场的现状及其发展趋势，为决策者提供客观的、正确的资料。 市场调查的内容包括市场环境调查，例如对经济环境、社会文化环境等的调查；市场基本状况调查，例如对市场规范、总体需求量、市场占有率等的调查；客户调查，例如对现有客户、潜在客户的调…
数据分析师通过数据分析为企业提供短期规划和长期规划的“发展路线图”已经成为一种常态。那到底该如何实现呢?为了便于大家理解，接下来我将通过一个案例为大家阐述。 我曾经培训过一位叫小波的数据分析师，他属于那种十分好学的学生。小波在为亮方酒店制订发展规划时遇到了难题：他不知道该如何着手，无论长期规划还是短期规划，他都没有思路。 于是，他向我求助，希望我能…
卡夫食品公司作为全球第二大食品公司，旗下的趣多多、太平苏打一直是我们喜爱的零食。不过，卡夫食品公司的澳洲分公司却业绩平平。 为了改变这个现状，为了开拓新的市场，卡夫食品公司澳洲分公司对公司近一年的数据进行整理与分析，发现公司销售的产品极度缺乏孕妇产品。因此卡夫食品公司澳洲分公司决定进军孕妇市场。 几个月过后，卡夫食品公司澳洲分公司并没有收到想象中的…
数据无处不在，影响着我们生活的许多方面，如消费购物、行为习惯等。相对的，获取数据变得比以前更加容易，但这也对数据分析师提出了更高的要求。因为数据获取难度的降低并不意味着它能够帮助企业给客户提供更好的服务。所以，即使企业拥有大量的数据，数据分析师也需要进行恰当的规划和分析。下面结合我的工作经验，为大家讲述到底该如何从数据中了解和发现客户。 我以前的一…
数据分析报告实际上就是对数据分析过程的总结与展示。数据分析报告能够清晰、完整地将数据分析的起因、过程、结果与建议展示出来，供企业参考。所以，数据分析报告是利用科学的分析实现对数据的挖掘，为企业的下一步决策提供依据，降低企业运营风险，提高企业竞争力。 一份较为出色的数据分析报告，首先需要一个出色的分析框架，并且应做到图文结合、层次清晰、条理分明、让读…
数据处理是指对收集到的数据进行加工，将其转化为适合数据分析形式的过程。这就要求数据分析师能够从大量杂乱无章的数据中，抽取出有实际价值的数据。数据处理的方法包括数据筛选、数据转化、数据计算等。如下图所示 1.数据筛选 数据筛选就是对数据进行一个初步的判断，将一些无用的数据剔除。例如，收集手机的信息：价格为2999元，手机后盖颜色为白色，手机很漂亮，很…
数据的收集是指按照确定的框架，有目的地收集相关数据的过程。这里所涉及的数据包括直接数据与间接数据，直接数据是指可直接获得的数据，例如某家店的名字、衣服的颜色、人的相貌等。 间接数据则是指加工处理之后得到的数据。其数据来源主要包括以下四个方面。 1.数据库 每个企业都会建立自己的数据库来存放公司的业务数据。数据库本身就是一个庞大的数据资源，可以有效利…
数据分析有以下6种常见的数据分析图表及应用方式 1.柱状图：用于做比较。 柱状图是最基础的一种图表，我们通过数据柱的高度来表现数据的多少，进而比较不同数据之间的差异。数据量的大小对比对于我们来说一目了然，一般来说，柱状图的横轴是时间轴，纵轴是数据轴，如图4-1所示。 但柱状图并不是万能的，需要基于某一个主题比较数据量的变化，比如不同月份的新增用户，…