市场调查报告怎么写

对市场调查的主体流程有了深入了解后,你还需要清楚如何完善市场调查报告,它一般包括以下几个方面。
(1)调查目的
调查报告中要将此次市场调查的目的列举出来。例如,某次市场调查的目的是考察竞争对手的市场规模情况。
(2)调查对象
市场调查对象一般包含消费者、零售商、批发商,零售商与批发商为出售产品的商家,消费者为使用该产品的客户。这里需要注意的是,当以消费者作为调查对象时,产品的购买者与使用者可能不是同一个人,例如,对奶粉的调查,调查对象为孩子的母亲。此外,还需要注意某些特定的消费群体,例如化妆品的客户大多数为女性,酒类产品的客户大多数为男性。
(3)调查内容
调查内容是收集数据信息的依据,一般可依据市场调查目的进行确定。例如,调查客户行为习惯时,可按照客户购买、使用、使用后评价等方面列出调查的具体内容。这里需要注意的是,调查内容要全面具体、条理清晰、简练。
(4)调查问卷
调查问卷是市场调查的重要工具,调查问卷设计得好坏直接影响到市场调查结果的正确与否。一般而言设计调查问卷需要注意以下几点。
① 调查问卷的设计应突出调查主题。
② 调查问卷中的问题要让被调查者易于接受,避免出现令被调查者难堪的问题。
③ 调查问卷中的问题要符合逻辑顺序,一般可遵循较简单回答的问题放在前面,较难回答的问题排到中间部分,比较敏感的问题放到最后这样的顺序。
④ 调查问卷的内容应尽量使用直接的词汇,保证被调查者一眼望去就能理解问题的含义。
⑤ 调查区域范围
调查区域范围的选取要尽可能具有代表意义。例如,在某个城市做市场调查时,由于调查样本太大,调查范围难以覆盖城市的每个角落,这个时候可以依据城市的人口分布情况,在城市中划出若干个调查范围,其主要依据是人均收入、文化程度等因素,同时保证各个区域的综合分布情况能够大体上反映城市的总体情况,最后将总样本依据比例分配到各个调查区域。如此一来,就可以缩小调查范围,减少访问工作量,提高效率,减少费用。
(6)样本的抽取

企业要求调查结果越准确,需要抽取的样本就越多,但调查成本也会相应增加,因此调查样本的抽取需要依据市场调查目的而定。通常而言,在一个中等规模的城市抽取的样本数量大概为200~1000个。
(7)资料的收集与整理
市场调查中,常用的资料收集方法有提问法、观察法与实验法。这几种调查方法由于各自的特点,适用于不同的调查场合,企业需要依据自身需求来选择。资料的整理一般可利用Excel表格,该表格可以很方便地获得大量统计数据。

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