抖音运营之品牌宣传

绝大多数企业运营抖音号的目的都是进行品牌宣传、口碑运营。
1.提升知名度,打入市场
对于初入市场的品牌而言,借助抖音巨大的流量提升知名度是个不错的方式。你不妨先进行全方位的综合评估,看看适不适合、有没有条件在抖音中发力,助力品牌打入市场,增加品牌曝光,提升品牌的影响力。
答案茶借助抖音在极短的时间内进入了市场。2018年1月,答案茶的首家实体店在河南省郑州市开业,1月16日发布首条抖音视频,在不到一个月的时间里,曝光超过4亿次,成了抖音“网红”。
对于这个刚刚进入市场的茶饮品牌,在抖音中的火爆让它自带光环,大大减少了它的营销成本,还为它吸引了大量加盟商。据答案茶的官方网站数据显示,在两个多月的时间里,答案茶已经签约了249家加盟店,取得了非常不错的成绩。
奶茶为什么能借助抖音迅速走红?
首先,奶茶本身就是一种备受年轻群体喜爱的产品,也是非常高频的消费品。
其次,奶茶还具备一定的社交属性。年轻人喜欢三五个好友到奶茶店轻轻松松地喝茶、聊天,还非常乐意拍照分享;因为奶茶本身的单价并不高,即使单点一杯奶茶也要付一份配送费,非常不划算,所以年轻人倾向于呼朋唤友“拼单”。
奶茶这种产品与抖音的用户群体和平台的基调相符,注定了它在这个平台上的传播占据了先天优势。
在此基础之上,答案茶的“一杯能占卜的茶”的品牌定位颇有噱头,与客户产生互动的用餐形式非常具有创新性、传播性。
客户在买奶茶时可以写下一个问题,制作奶茶的机器会自动地将“答案”打印在奶盖上,客户在揭开包装时便可以看到。

例如:
问:“奶茶,你说我除了长得美,还有啥优点吗?”
答:“一无所有。”

这个新颖的设计大大地提升了客户的体验感,其中颇为有趣的文案,则激发了大众传播的欲望。
2.保持品牌热度
即使已经有一定影响力的品牌,也要时不时地在大众面前“刷一刷脸”,保持品牌的热度。有实力的企业一定会通过各种各样的渠道向大众营销,更不会放弃抖音这个流量巨大的平台。
对于品牌方而言,只要培养起品牌账号的粉丝,就拥有了长期营销的资本,在运营抖音号时不能只是小打小闹,必须大力造势。
“支付宝”于2019年2月6日推出了抖音“支付宝全球锦鲤”活动(如图3-2所示),在春节期间又火了一把。

支付宝为该活动发布了一条3分钟的快闪视频:配乐是由抖音“神曲”《生僻字》改编的中国锦鲤主题曲,歌词与画面同步展示了此次活动的礼品——来自全球的包括衣食住行等方面的很多奖品、大批商户们准备的礼品。
除了“支付宝”,阿里巴巴集团下的抖音矩阵也助推了一把,“阿里巴巴”“天猫”“淘宝”“超皮优酷君”“口碑”“菜鸟网络”“阿里客服”等账号都参与了活动的宣传,同步发声。
此视频一发出,就引起了一场轰动,56万多个抖音用户们争相留言,直喊“做一场梦确实挺美的,抽中我吧!”(如图3-3所示)。

这场“支付宝全球锦鲤”活动,在2019年2月6日当天就获得了高达8000万次浏览量,活动视频获赞超百万次,也为“支付宝”账号带来了不少粉丝。
此次支付宝抖音营销的成功,除了巨大流量的助推,还有以下几个原因:
(1)“全球锦鲤”的概念展示了支付宝作为迈出国门的“中国骄傲”;
(2)超级豪华的全球化奖品阵容,不仅是利诱,更戳中了用户对美好生活向往的心;
(3)极低的参与门槛,只要点赞就能参与;
(4)用抖音用户熟悉的内容形式表达,拉近了与抖音用户的距离;
(5)激发用户创作与传播:与抖音合作推出“锦鲤本鲤”贴纸,用户使用该贴纸拍视频可参与抽奖活动,再次传播了活动。
3.推广新产品
在抖音中,企业不仅可以通过活动与粉丝互动,保持粉丝热度,还可以对刚上市的新产品进行推广。
例如,vivo在推出NEX双屏版手机新产品时,邀请了抖音“网红”“黑脸V”进行新产品推广。之所以选择“黑脸V”正是因为其给用户技术流、酷炫、神秘、正能量的感觉与新产品的调性相符。
4.刷新认知
在过去数年间,随着新媒体的发展渗透,品牌传播的方式、内容发生了巨大的变化。一些传统企业可能还在用以前的方法做营销,缺乏互动的营销,使品牌与用户的距离越来越远,没有使用年轻人喜爱的传播方式,导致了消费群体的断层。这是一件相当遗憾的事情。
这类品牌要想重新赢得大众的心,应当调整品牌战略,刷新用户认知,改变用户心中的传统形象,拉近与用户的距离。无论是在当前还是在未来,年轻群体的消费能力都不可小觑。众所皆知,要想在未来把握市场,就要向年轻人靠近。要想实现走年轻化路线的品牌战略,若错过了微博、微信,千万不能再错过抖音。
近年来,故宫走品牌年轻化路线的表现不俗,大大刷新了大众对古老故宫的认知,而抖音营销也是其中一个营销环节。
2018年9月,故宫食品与抖音合作发布了视频《众卿抖起来》,借助故宫古画穿越到清朝,让用户通过视频体验到了乾隆时期的宫廷生活。其中,在“阿哥习武”的片段中,阿哥在头顶月饼扎马步时,响起抖音经典“神曲”“我,心里有一个梦,想去嵩山少林学武功……”;在“宫廷喵舞”片段中,嫔妃和格格们变身“元气美少女”,跳起在抖音中热门的喵喵舞……故宫与抖音时尚元素完美结合,让故宫时尚、年轻了一次。

 

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